Política de envío
Envíos y entrega de pedidos.
Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de Oxígeno y Acetileno.
Requisitos para entrega de pedido en tienda, local o por paquetería.
· Identificación oficial vigente del titular de la tarjeta con que se realiza la compra (INE, pasaporte mexicano, licencia de conducir)
· Factura o nota de compra.
· Correo de confirmación de compra.
· Recibo de pago, impreso o digital.
· Identificación oficial vigente de la persona que recibe la mercancía (INE, pasaporte mexicano, licencia de conducir).
OASA se reserva el derecho a entregar la mercancía.
Requisitos para entrega de mercancía por paquetería.
· Nombre completo de la persona a quien se envía la mercancía.
· Dirección completa de la persona a quien se dirige él envió (Ciudad, CP, colonia, número exterior y/o interior).
· Identificación oficial vigente, con foto, nombre completo y dirección esta debe coincidir con el nombre, apellido y la dirección completa que figura en el paquete.
Oxígeno y Acetileno se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
Oxígeno y Acetileno no hace envíos fuera de la República Mexicana.
No se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de Oxígeno y Acetileno.
Oxígeno y Acetileno se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.
Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente:
Número: 800-427-6272 o Correo electrónico: tienda@oasa.com.mx
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todas las órdenes están sujetas a un tiempo de proceso de 2 a 10 días máximo de lunes a viernes en horario laboral. Si usted solicita el envío a direcciones alternas su envío puede durar un día extra con el propósito de verificar la dirección.
Oxígeno y Acetileno no procesa órdenes ni hace envíos en domingos.
Los pedidos con más de 72 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente.
La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de Oxígeno y Acetileno es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago del mismo no se acredite el mismo día, podrá ser cancelado el apartado, quedando los productos sujetos a asignarse a otras órdenes posteriores.
Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de deberán hacerse en línea.
En algunos artículos de promoción existirán límites en las cantidades.
Todos los pedidos en los que se haya utilizado un cupón están sujetos a verificación de datos.
Es posible que se le soliciten documentos posteriormente a realizar su pedido, su identificación oficial.
Todos los pedidos en los que use un cupón que se pueda utilizar solamente una vez por cliente, deberán ser recibidos por el mismo cliente y no por terceras personas.
Oxigeno y Acetileno SA de CV no es responsable de promociones, precios, cupones publicados por terceros fuera del sitio http://oasa.com.mx
Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 4 a 6 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.
Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.
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Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.
Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido.
Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente.
Al momento de cancelarse una orden sobre por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.