MOTIVOS
En caso de que usted reciba un producto y no este satisfecho con su compra o haya cambiado de opinión, podrá solicitar una devolución de su dinero, siempre y cuando sea un producto sin abrir o sin señales de uso y aparezca en nuestra lista de productos con Devolución Disponible.
PROCEDIMIENTOS
El proceso inicia cuando envía la solicitud con todos los datos correspondientes a tienda@oasa.com.mx en un plazo máximo de 3 días hábiles de que recibió el producto.
CONDICIONES
- Ticket o factura de compra
- Empaque original
- Foto y/o video de evidencia de la condición del producto.
- Comentarios
Oasa recibirá y evaluará su solicitud y le brindará las alternativas disponibles para atender su petición, las cuales podrían ser alguna de las siguientes:
POSIBLES RESOLUCIONES
- Reembolso.
- Cambio de producto.
- Tarjeta de regalo.
